Missä tahansa joukkueessa on useita samanhenkisiä ihmisryhmiä, joita kutsutaan epävirallisiksi ryhmiksi psykologien kielellä.
Miksi epävirallisia ryhmiä syntyy?
Työväen kollektiivilla on johtajia ja alaisia, joiden toimintaa säännellään käskyillä ja käskyillä. Paperiin kaikki on yksinkertaista: velvollisuudet ja vastuut on määritelty, sinun on vain täytettävä se, mitä kirjoitetaan. Mutta todellisuudessa persoonallisuusominaisuuksia ei oteta paljon huomioon virkaa nimitettäessä. Myös kokemus, aikaisemmat saavutukset, luonnollinen tieto ja mieltymykset jätetään osittain huomiotta.
Siksi ihmiset harhaan täyttääkseen kiireelliset tarpeensa.
Epävirallinen ryhmä on eräänlainen kiinnostuksen klubi, jossa ihmiset saavat sen, mitä he eivät löydä, muulla kommunikointitavalla.
Mitä ihmiset etsivät epävirallisesta ryhmästä?
Tunnustustarve on perustiedot, jonkun on oltava henkilö. Sillä ei ole väliä, mitä ihminen tarkalleen osaa tehdä paremmin kuin muut: tanssia, neuloa, keittää, korjata autoa tai kalaa. On tärkeää, että tuntemasi ihmiset kääntyvät häneen neuvoa ja apua vastaan. Ihmisen ympärille, jolla on hyödyllisiä taitoja, miellyttävä sosiaalinen ympyrä muodostuu helposti.
Epävirallinen ryhmä on itse asiassa sosiaalisen ryhmän tunnustama ihmisen kyvyt.
Ihannetapauksessa ihmisen tulisi tehdä elämässään mitä rakastaa. Mutta näin ei aina ole. Rutiinityöhön - esimerkiksi kokoonpanolinjalla - osallistuvat ihmiset menettäisivät nopeasti psykologisen vakautensa, jos he eivät pystyisi keskustelemaan ajankohtaisista uutisista mekaanisesti toistetuilla toimilla.
Keskinäinen apu
Tämä on toinen tärkeä merkki muodostuneesta mikrososiaalisesta ryhmästä. Epävirallinen ryhmä on yhteisö, jossa ihmiset tukevat toisiaan määritelmän mukaan.
Hyvä mikroilmasto työssä tapahtuu useimmiten ihmisten välillä, joilla on suunnilleen sama kokemus ja tiedot. Joku tuntee työn monimutkaisuudet paremmin, joku huonommin. Ihannetapauksessa johtajan tulisi tietää ja ymmärtää työtehtävän sisältö parhaiten. Mutta kaikki johtajat eivät täytä tätä kriteeriä, eivätkä kaikki osaa luoda avoimuuden ilmapiiri. Siksi työntekijät löytävät todennäköisemmin vaikeita kysymyksiä yhdessä kuin ottavat yhteyttä johtajaan.
Joskus hyvästä työsuhteesta tulee todellinen pitkä ystävyys.
Keskinäinen suoja
Hyvin koordinoitu joukkue on sekä apua että ongelma johtajuudelle. Tällaiselle ryhmälle voidaan uskoa mikä tahansa monimutkaisuus, ja se suoritetaan onnistuneesti. Mutta työntekijöiden oikeuksien loukkaaminen ei toimi. Epävirallinen ryhmä on erittäin vakaa kokonaisuus, joka voi puolustaa oikeuksiaan. On mahdotonta vähentää vakiintuneen kollektiivin vaikutusaluetta tai yrittää huijata palkkioita maksettaessa, koska hallinnon toimet kompastuvat välittömästi väkivaltaiseen oppositioon.
Epäviralliset ryhmät suojelevat etujaan paljon tehokkaammin kuin ammattiliitot. Epävirallisen ryhmän jäsenet tietävät selvästi, että "yksi kaikille ja kaikki yhdelle" on paras tapa selviytyä vaikeissa olosuhteissa.
Huhut ja juorut
Tämä ilmiö syntyy useimmiten hallinnon käyttämättömistä tai kömpelöistä toimista, kun todellista tilannetta tai virallisten liikkeiden motiiveja ei ilmaista, vaan piilottaa. Minkä tahansa sosiaalisen aseman ihmiset eivät halua tuntea olevansa sanaton ajettu lauma.
Jos normaalit tietoisuudet yrityksessä käydyistä prosesseista puuttuvat, epävirallisista tietokanavista - huhut ja juorut - tulee suosittuja. Nämä sosiaaliset ilmiöt täyttävät tieto tyhjiön, minkä ideaalisesti ei pitäisi olla.
Uusi johtaja luo aina ympärilleen epäviralliset ryhmät, joita hän tarvitsee. Esimerkkejä voi nähdä jokaisessa suuressa organisaatiossa.
Yleinen ideologia
Sidosryhmät muodostuvat paitsi työssä. Jokainen henkilö kuuluu yleensä samanlaiseen ryhmään. Nämä ovat naapureita, kalastajien tai metsästäjien yrityksiä, neuloja, autotallimaksujen ystäviä, faneja ja faneja, jopa vakinaisia olutbaarissa.
Tutkijat kutsuvat epävirallisia ryhmiä pieniksi, koska heidän lukumääränsä ei yleensä ylitä 15 ihmistä, toisinaan tämä määrä nousee 30. Mutta useammin on ryhmiä, joiden lukumäärä ei ylitä 7: tä.
Nuoruudessa epäviralliset ryhmät ovat yleisempiä kuin muut. Esimerkkejä voi nähdä monikerroksisen rakennuksen missä tahansa pihalla. Teini-ikäiset haluavat vahvistaa itseään, joskus he tarvitsevat jopa ulkoisia merkkejä kuulumisesta yhteisöön. Se voi olla vaatekappale, tatuointi, päähuivi tai bandana, erityiset tervehdystavat.
Teini-ikäiset ryhmät voivat olla vaarallisia, jos ryhmiä johtaa murrosikäinen teini. Tällaiset ryhmät perustuvat aina fyysiseen vahvuuteen, vastatoimet kohdistuvat ei-toivottuihin.
Epävirallisten ryhmien tyypit
Tutkijat erottavat useat pienryhmien lajikkeet, tässä ne ovat:
- Viestintäkerho - valtava määrä heistä löytyy sosiaalisista verkostoista.
- Opintoryhmät - luokat, studiot ja vastaavat.
- Faniklubi - yhden luovan henkilön tai ryhmän, jalkapallo-, jääkiekko- tai muun urheilujoukkueen faneja.
- Toimintaryhmä on useimmiten organisaation epäviralliset ryhmät: kirjanpito-osaston yksittäiset työntekijät, tuotantoryhmä.
- Reaktiivinen ryhmä on oppositio, uuden pomon vastustajat, konservatiivisuuden kannattajat ja vastaavat.
Ryhmäohjaus
Epävirallinen sosiaalinen ryhmä on hyvä, koska se laatii omat "pelisäännöt". Tätä varten ei vaadita tilauksia tai erityisiä ponnisteluja. Se on yksinkertaista: henkilöstä voi tulla ryhmän jäsen vain, jos hän täyttää tietyt sisäiset kriteerit.
Esimerkiksi toisen joukkueen fani ei voi koskaan päästä Zenith-faniryhmään Pietarissa, koska heidän tehtävänsä ovat täysin vastakkaiset. Samaan aikaan "omille" ei ole kiellettyjä aiheita, pelaajien elämän yksityiskohdista, onnistumisista ja virheistä keskustellaan yksityiskohtaisesti. Jos ryhmän jäsen osoittaa epäkunnioitusta tai tietämättömyyttä joukkueesta, niin hänet karkotetaan sarjan varoitusten jälkeen. Joten ryhmä säätää kokoonpanoaan.
Epävirallinen ryhmärakenne
Psykologit ovat tutkineet tämän asian perusteellisesti. Eri ikäryhmissä rakenne oli suunnilleen sama. Ryhmäroolien jakauma näyttää tältä:
- Johtaja on henkilö, jolla on sisäinen vahvuus ja joka harjoittaa motivaatiota ja sanktioita ja käyttää porkkanaa ja keppiä.
- "Analyytikko" - osaa ajatella strategisesti.
- "Skeptikko" tai edustaja sisäisestä oppositiosta vaaditaan vahvistamaan tai kumottamaan ideoiden kannattavuus.
- "Diplomaatti" - ryhmän inhimillisin jäsen, ottaa huomioon kaikkien edut.
- “Zateynik” - tarjoaa mielenkiintoisen vapaa-ajan.
- "Buffoon or buffoon" - omaa elävän huumorintajuansa, tukee itserauhaa.
- "Scapegoat" - nimitetään syylliseksi aloitteen epäonnistumiseen. Koko ryhmän on tarpeen toimia tulevaisuudessa.
Epävirallinen ihmisryhmä syntyy jatkuvan viestinnän perusteella, kun ihmiset kommunikoivat keskenään päivittäin tai 1–3 päivän välein.
Suhteet muodollisten ja epävirallisten ryhmien välillä
Epävirallisia ryhmiä syntyy aina - sekä edistyneimmissä että vaikeimmissa organisaatioissa, maissa tai kollektiiveissa. Kaikki ihmiset ovat erilaisia, ja jokaisen on löydettävä sielunkumppaninsa ympäristöstä.
Hyvä johtaja tai opettaja ymmärtää, että pienten sosiaalisten ryhmien muodostuminen on luonnollinen ilmiö, ja voit olla vuorovaikutuksessa vain sellaisen ryhmän kanssa. Yritykset jättää huomiotta tai kieltää tällainen ryhmä on tuomittu epäonnistumaan etukäteen.
Yksi epävirallisten ryhmien ominaisuuksista on vastustuskyky innovaatioille ja muutoksille. Mahdolliset muutot tai uusi tekniikka ovat potentiaalinen uhka koko ryhmän olemassaololle, koska se muuttaa työntekijöitä uudelleen - jotkut voidaan ylennyttää ja toiset erottaa. Ei aina ole mahdollista löytää kohtuullinen kompromissi edistymisen kysynnän ja ryhmän etujen välillä.
Mikä on epävirallisten ryhmien perustamisen tarkoitus?
Epävirallisen ryhmän päätavoitteena on sen jäsenten mukava olemassaolo. Yhteydenpito omalla laillasi vähentää merkittävästi stressitasoa, auttaa lievittämään sisäistä stressiä, antaa ihmisille mahdollisuuden tuntea merkityksensä.
Suuria ryhmiä syntyy, joissa johto käyttää autoritaarista johtamistyyliä. Työryhmän jäsenen luonnollinen tarve on osallistua kollektiivisen toiminnan tulokseen. Jos johto käyttää vain rangaistuksia, meidän on odotettava todellisen vastarinnan muodostumista.
Epävirallisten ryhmien muodostuminen tapahtuu kiihtyneessä vauhdissa suljetuissa ryhmissä - armeijassa, merialuksissa ja vapaudenrangaistuspaikoissa, joissa erilaisten elämäkokemusten ja sosiaalisen tason ihmiset pakotetaan kommunikoimaan keskenään ympäri vuorokauden.
Edistyneet työnantajat kiinnittävät suurta huomiota terveelliseen ilmapiiriin joukkueessa. Tätä varten suoritetaan potentiaalisten työntekijöiden testaus, valitaan ihmiset, joilla on terve, vakaa psyyke.
