Luulen, että jokainen myymäläostaja on joutunut tilanteeseen, kun yhtäkkiä myyjä ilmestyy melkein mistä tahansa vierestäsi ja kysyy: "Voinko auttaa sinua?" tai "Mitä haluat kertoa?" Ja ihmettelet todennäköisesti, miksi myyjät tarjoavat apuaan jatkuvasti.
Miksi myyjät tarjoavat aina neuvoja?
Useimmiten syy siihen, että myyjä myymälässä yrittää antaa sinulle neuvoja, kun katsot tuotetta, johtuu siitä, että tämän myyntipisteen hallintaa vaaditaan, mikä kuvataan yksityiskohtaisesti asiaankuuluvissa menettelyissä.
Jos työntekijä ei suorita asiakaspalvelumenettelyä, hän voi parhaimmillaan menettää kuukausipalkkion ja pahimmassa tapauksessa menettää työpaikkansa. Lisäksi et todennäköisesti voi edes kuvitella sitä, mutta myymälätyöntekijöillä on usein jopa ns. Myyntisuunnitelmat ja heidän on myytävä tietty määrä tavaroita kuukaudessa.
