Kaikki asiakkaat vihaavat pysyvän linjassa ja valittavat jatkuvasti läsnäolostaan kaupoissa ja markkinoilla. He syyttävät sitä hitaasta kassasta tai ahneasta johdosta, joka kieltäytyy palkkaamasta lisää työntekijöitä. On kuitenkin yleinen tapa nopeuttaa heidän työtään, jota kukaan ei käytä!
Vinkki ostajille
Jos et halua viettää aikaa jonossa odottamalla, kokeile yksinkertaisesti nopeuttaaksesi kassanhoitajan työtä. Kaikki on hyvin yksinkertaista. Järjestä tavarat nauhalle oikeassa järjestyksessä, ja osa niistä pakataan heti muovipusseihin, jotta kassa ei vie aikaa.
Aseta raskaimmat tuotteet alussa ja kevyimmät päinvastoin lopussa. Tämän avulla voit pakata tavaroita nopeammin, etkä tuhlaa aikaa, viivyttäen loppua ostajista.
Toinen vinkki on, että sinun on näytettävä tuotteita siten, että viivakoodit sijaitsevat yhdessä suunnassa (mieluiten ylöspäin). Kassa ei vie liian paljon aikaa etsimään niitä.
Toinen vinkki ostajille. Lompakko on valmisteltava etukäteen maksettavaksi. Hyvin usein ostajat alkavat tehdä tämän vasta kuultuaan kokonaismäärän. Näin toimiessaan ne kuitenkin hidastavat palvelunopeutta ja viivyttävät jonoa.
