Sisältöanalyysi on tarpeen lukijaa kiinnostavien asiakirjojen tiettyjen suuntausten ja tosiasioiden tunnistamiseksi. Tutkimalla asiakirjojen sisältöä sosiaalisessa kontekstissaan, analyysi voi olla eri suuntiin (poliittinen, aikakauslehtien analyysi, kyselylomakkeiden tulokset) ja sitä voidaan käyttää pääasiallisena tutkimusmenetelmänä kaikilla sosiaalisen toiminnan aloilla. Lisäksi tutkimusprosessissa sisällönanalyysimenetelmä voi olla myös apu-, rinnakkais-, ohjaus.
Tekstien sisältöanalyysi noudattaa joitain periaatteita:
1. Muodollisuuksien periaate.
Analysoitava teksti sisältää yksiselitteisiä sääntöjä, jotka vahvistavat erityisominaisuuksia.
2. Tilastollisen merkitsevyyden periaate.
Sisältöanalyysissä tekstissä merkittävien osien ei tulisi olla yksittäisiä. Jotta tietyt merkit voitaisiin luottavaisesti rakentaa, ne on toistettava tarpeeksi usein tekstiissä.
Sisällön analysointi on usein sosiaalisesti suuntautunutta, ja näissä tapauksissa tiedotusvälineistä, yritystoimintaa koskevista asiakirjoista, erilaisten haastattelujen sisällöstä, kirjeistä ja vastauksista kyselylomakkeeseen tulee tutkimuskohteita. Nämä tutkimukset tehdään niiden ilmiöiden ja tekijöiden tunnistamiseksi, jotka ovat vaikuttaneet näiden tekstien luomiseen ja vaikuttaneet niiden sisältöön sekä joidenkin tekstielementtien ominaisuuksiin: rakenne, kielityyli, viestinnän äänet ja rytmit, arviointi tekstien vaikutuksista vastaanottajiin. Tämä tekstisisällön analysointimenetelmä auttaa myös tunnistamaan tekijän henkilökohtaiset ominaisuudet ja esiintyy useissa vaiheissa:
- Tehtävien, aiheiden ja tutkimushypoteesien muotoilu.
- Luokkien määritelmä analysoitavaksi:
- tutkimus on jaettu useisiin tärkeisiin kohtiin, joissa on tärkeimmät tekstissä tunnistettavat kysymykset (arvot, merkki, tavoitteet, sankari, teema, tekstin tyyli ja sen tekijä);
- Median sisältöanalyysillä on oma erityinen luokkajärjestelmä: ongelman ydin, syyt sen esiintymiseen, tarkasteltavien ongelmien aiheet, nykytilanteen yleiset jännitteet ja vaihtoehdot tämän ongelman ratkaisemiseksi.
Laadullista ja tarkkaa analyysiä varten sen luokkien tulisi olla tyhjentäviä (koko tutkimuksen kattavuus), toisiaan poissulkevia (tekstielementti kuuluu vain yhteen luokkaan), luotettava (tekstielementin sitominen luokkaan on sovittu kaikkien tutkijoiden kanssa), tarkoituksenmukainen (luokat vastaavat tekstin sisältöä).
Sisältöanalyysi alkaa analyysiyksiköiden valinnalla (lause, sana, aihe, ehdotus, itse viesti). Näiden yksiköiden objektiivista tutkimusta tarkastellaan suurten tekstielementtien taustalla, esimerkiksi jos valitaan sana, lauseesta tulee tämä elementti.
Sitten laskentayksikkö asetetaan. Tämä yksikkö voi olla tietyn viestin lähetysaika mediassa, rivien lukumäärä tekstissä, vaadittujen määritteiden lukumäärä tekstissä.
Tärkeä ongelma sisältöanalyysissä on analysoitujen lähteiden valinta. Tässä tilanteessa päätehtävät pelkistyvät lähteen valintaan, aiheeseen liittyvien tekstien määrään ja niiden kirjoittamispäivään, tutkimuksen aiheeseen.
Sisältöanalyysi kattaa tyypillisesti näytteen tekstistä vuodeksi, esimerkiksi: kokouspöytäkirjat - 12 minuuttia, mediaraportit - 12-16 kausijulkaisua (ilmapäivät). Mediasisällön analyysi voi siis sisältää 200–600 tekstiä.
Lisäksi kaikki analysoidut tiedot on esitetty pääasiakirjassa, sisältöanalyysitaulukossa. Näiden taulukoiden kokoaminen riippuu näytteen ominaisuuksista ja vaiheesta, jossa tutkimus sijaitsee.
Esimerkiksi määritettäessä analyysiluokkaa taulukko muistuttaa kyselyä, jossa on kysymys (luokka) ja vastaukset siihen (merkit). Analyysiyksiköitä määritettäessä luodaan koodausmatriisi (suurille tutkimuksille - matriisien muistikirja, pienille tutkimuksille (enintään 100 yksikköä) - jokaisella tekstillä on oma matriisi).
