Simulaatiomallit. Simulaatiomallien kehitysvaiheet

Simulaatiotekniikat perustuvat rakentamaan erilaisia esimerkkejä todellisista järjestelmistä, jotka täyttävät tietyn tilanteen ammatilliset olosuhteet. Kootaan simulaatiomallit, jotka täyttävät tämän hetken vaatimukset ja joihin koulutettu kohde upotetaan. Tekniikoissa esiintyvään jäljittelyyn ja pelien jäljittelyyn liittyvään mallintamiseen liittyy todellisuudessa tapahtuvien riittävän riittävien prosessien toisto. Siksi koulutus mahdollistaa todellisen ammatillisen kokemuksen muodostumisen lähes ammattimaisesta toiminnasta huolimatta.

rooli

Oppimisprosessissa ehdotetaan pelimenettelyjä, jotka tarjoavat rakennettuja simulaatiomalleja, mikä tarkoittaa myös roolijakautumista: opiskelijat kommunikoivat keskenään ja opettajan kanssa jäljittelemällä ammatillista toimintaa. Siksi simulaatiotekniikka on jaettu kahteen osaan - pelaamiseen ja muuhun kuin pelaamiseen, ja ehdotetun tilanteen analysointi auttaa määrittämään tyypin. Tätä varten on tarpeen selkeyttää ulkoisten olosuhteiden järjestelmä, joka kehottaa aloittamaan aktiiviset toimet. Toisin sanoen kaikkiin ongelmiin, ilmiöihin, toisiinsa liittyviin tosiseikkoihin, jotka kuvaavat tilannetta, simulointimallien on oltava sopivia.

Tietty tapahtuma tai tietty ajanjakso organisaation toiminnassa edellyttää riittävien käskyjen, päätösten ja toimien päällikköä. Analysointitekniikka tiettyjen tilanteiden tutkimiseksi on yksityiskohtainen ja perusteellinen tutkimus todellisesta tilanteesta tai keinotekoisesti luotu, paljastaen ominaispiirteet. Tämä myötävaikuttaa opiskelijoiden analyyttisen ajattelun kehittämiseen etsittäessä systemaattista lähestymistapaa ongelman ratkaisemiseksi, virheellisten päätösten vaihtoehtojen tunnistamista ja optimaalisten ratkaisujen analysointia. Näin luodaan ammatillisia liikekumppaneita, tehdään päätöksiä kollektiivisesti ja konfliktit poistetaan.

tilanne

Tilanteita on neljä tyyppiä: ensin tarkastellaan ongelman tilannetta, jossa opiskelijoiden on löydettävä ongelman syyt, asetettava esiin ja ratkaistava ongelma, sitten tilanne arvioidaan tehdyillä päätöksillä. Tämän jälkeen rakennetaan tilanne, joka kuvaa kaikkia kurssin aiheita esimerkein, ja juuri ratkaistujen ongelmien ratkaisu otetaan, ja aiheena on tilanneharjoitus, jossa simulaatiomallit ratkaisevat yksinkertaiset tehtävät analogisen menetelmän avulla - nämä ovat ns. Oppimistilanteita.

Erityyppiset tilanteet ovat erilaisia: nämä ovat sekä klassisia että eläviä, tilannetapahtumia, tilanne yritystoiminnan kirjeenvaihdon analysoinnin kanssa sekä ohjeiden mukaiset toimenpiteet. Valinnan määräävät monet tekijät: tutkimuksen tarkoitus, valmistelun taso, teknisten työkalujen ja kuvamateriaalin saatavuus - kaikki riippuu opettajan yksilöllisestä tyylistä, jonka työ ei rajoitu tiukkaan sääntelyyn, ei lajikkeiden valinnalla eikä analyysimenetelmillä. Tässä ovat ensimmäiset vaiheet simulaatiomallien kehittämisessä.

Käytännön harjoitukset

Käytännössä kontekstuaalisen lähestymistavan ideat toteutetaan parhaiten, koska ne koostuvat konkreettisista ja tosielämän tilanteista: tapaus, tarina, joka sisältää simulointimallin, esimerkki tapahtumien kuvauksesta, joka on tapahtunut tai on täysin mahdollista, joka päättyi virheisiin tuotanto-ongelmien ratkaisemisessa. Tehtävänä on tunnistaa ja analysoida nämä virheet soveltaessaan tämän kurssin ideoita ja käsitteitä.

Tällainen ammatillisen koulutuksen suunnitelma on melko realistinen ja tehokas verrattuna puhtaasti teoreettisesti tarkasteltavien yksittäisten aiheiden muotoiluun. Tilannekoulutuksen suunta on sellainen, että taitoja ja tietoja ei opeteta aiheena, vaan välineenä kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi, joita asiantuntijan toiminnassa syntyy. Koulutustilanteet perustuvat todellisiin ammatillisiin tuotantohaaroihin ottaen huomioon kaikki ihmissuhteet, mikä on erittäin tärkeää yrityksen menestyksekkään toiminnan kannalta. Harjoittelijat saavat tulevaisuuden ammatillisen toiminnan luonteen ja kontekstin.

Tilanteiden valinta

Tämä on yksi vaikeimmista opetustehtävistä. Esimerkinomainen koulutustilanne täyttää yleensä seuraavat vaatimukset:

Käsikirjoitus perustuu todellisuuteen tai on otettu elämästä. Tämä ei tarkoita, että on välttämätöntä toimittaa tuotantokappale, jossa on lukuisia yksityiskohtia ja teknisiä yksityiskohtia, jotka häiritsevät opiskelijaa pääongelman ratkaisemisesta. Tuotantokieli on myös tässä tapauksessa sopimaton.
Koulutustilanteessa tulisi olla enintään viisi tai seitsemän pistettä, joita opiskelijat kommentoivat käyttämällä termejä tutkittavan käsitteen mukaisesti. Simulaatiomalli, josta esimerkki on hallitsematon, ei todennäköisesti opeta oppilaita nopeasti.
Mutta koulutustilanteessa ei tulisi olla primitiivisyyttä: tutkittavan ongelman viiden tai seitsemän pisteen lisäksi tekstissä on oltava kaksi tai kolme liitosta. Yleensä ongelmia ei aseteta elämässä erillisille hyllyille johdonmukaisen ratkaisun löytämiseksi. Työpaikan ongelmat liittyvät yleensä toisiinsa sosiaalisiin tai psykologisiin ongelmiin. Se on erityisen tärkeä kurssiideoiden soveltamisen opettamisessa.

Koulutustilanteen teksti

Irina Ivanova on esimerkiksi myyntipäällikkö Lotus Flower -yrityksessä, joka on erikoistunut hygieniaan, kosmetiikkaan ja hajusteisiin. Hän tuli tähän paikkaan ylennyksen yhteydessä kuusi kuukautta sitten. Keskustelu pääjohtajan kanssa hänen työnsä tulosten perusteella tapahtuu kymmenessä päivässä.

Ennen sitä Irina oli menestynyt kaksi vuotta erillisessä yrityksen osastossa, esimerkiksi myynyt hygieniatuotteita, ja hän piti siitä erittäin. Häntä kunnioitettiin, hän oli suosittu myyjien keskuudessa ja sai monia kanta-asiakkaita.

Tilanteen kehitys

Luonnollisesti hän oli ilahtunut ylennyksestä ja alkoi työskennellä innostuneesti uudessa tehtävässään. Jotkin syyt asiat eivät kuitenkaan menneet hyvin. Hänellä ei ollut aikaa työskennellä toimistossa, koska hän oli melkein koko ajan salissa ja seurannut myyjien toimia. Minun piti jopa viedä työ kotiin. Ja silti hänellä ei ollut aikaa: pomojen pyyntö valmistella ideoita näyttelyä ja myyntiä varten toteutettiin viimeisenä päivänä, koska mitään mielenkiintoista ei ollut ennen ajateltu, luovuus ei ollut niin yksinkertainen asia. Sairas konekirjoittaja ei pystynyt tulostamaan paperia uudelleen Irinan ideoilla. Tämän seurauksena Irina ei suorittanut tehtävää viranomaisten asettamassa määräajassa. Tässä vaiheessa simulointimallit olisivat auttaneet häntä eniten.

Sen jälkeen kaikki meni pieleen. Viettänyt aikaa keskustelemaan säännöllisen asiakkaan kanssa, Irina ei ajatellut puhetta, kun hänen kollegansa sai juhlallisesti todistuksen, hän oli jopa myöhässä seremoniaan. Sitten hänen alaisensa lähtivät useita kertoja työpaikoilta varoittamatta häntä. Henkilöstöosasto muistutti häntä toistuvasti tarpeesta laatia koulutusohjelma lääketieteellisen kosmetiikan käytöstä, mutta Irina ei onnistunut ottamaan yhteyttä lääketieteellisen laitoksen opettajaan. Hän oli jopa myöhässä, kun nuoremmat myyjät edustavat johtotehtäviä. Ja silti Irina ei laatinut neljännesvuosittain raporttia valikoimaennusteesta. Ja hän ei edes vastannut muutamaan kirjeeseen asiakkailta, jotka haluavat vastaanottaa tavarat postitse. Ja kuten kirsikka kakun päällä - äskettäinen riita yhden aiemmin arvostettujen myyjien kanssa hintalappuista. Osoittautuu, ettei ole niin helppoa olla hyvä manager.

Tilanneanalyysi

Simulointimalli on pääasiassa tilanteen lukeminen. Tässä on seuraava kuva kuudesta kohdasta, joissa on alakohdat.

Uudessa työpaikassa on tapahtunut muutoksia. Mitkä ovat heidän hillitsevät ja motivoivat voimansa?
Ennen muutoksia - itsetunnon ja myyntimekanismin tunteminen.
Motivaatio halua menestyä, mutta myös ylläpitää kykyä myydä - ristiriita.
Johtotyyli - täydellinen kyvyttömyys antaa osa valtuutuksesta alaisille. Kokoonpanoja alaisten kanssa ei voida välttää.
Uudessa roolissa: hän ei määritellyt tehtävän yksityiskohtia, kuorman kokoa, ei ratkaissut yksinkertaista uusintaprosessin ongelmaa, laiminlyö suunnittelun ja hallinnan, tunnustaa alaistensa poissaolon, häiritsee henkilöstön koulutussuunnitelmaa, ei osaa organisoida aikansa ja priorisoida, menettää luovuutta - uusia ideoita ei ole.
Valtuutetun henkilöstön johtamistyyli: mahdollistaa vertikaalisen konfliktin, puhuu alaisten asioihin, ei ole varma, johtaa ilman johdon apua.

Ongelman tunnistaminen

Simulaatiomallien rakenne ehdottaa toista vaihetta esiin nousevien ongelmien tunnistamiseksi niiden johdonmukaiseksi ratkaisuksi. Tässä on noudatettava samoja kohtia, kun otetaan huomioon analyysi, mutta ottaen huomioon tilanne toiseen tarkoitukseen.

Muutos: onko olemassa tapoja hallita muutosta ja miten voidaan vähentää vastustusta tapahtuneille muutoksille.
Johtamistavat: miksi Irinan valitsema tyyli epäonnistuu ja kenen hyväksi on parempi luopua siitä.
Motivaatio: mitä johtoteoria sanoo Irinan ja myyjien kannustamisesta.
Työtavoitteiden erityispiirteet: Tietääkö Irina uudesta työstä kaikki yksityiskohdat, mitkä olivat tavoitteet ja kuinka ne olisi pitänyt saavuttaa.
Suunnittelu ja valvonta: suunnitteliko Irina toimintansa managerina, jos niitä hallittiin.
Konflikti: mikä on konfliktin syy ja ongelma ja miten sen ratkaisemiseksi.

Temaattiset siteet

Simulaatiomallien käyttö auttaa rakentamaan tilanteen alkuperästä (motiiveista) paljastaen sen alkamisen motiivit siirtymiseen uuteen laatuun. Kuinka se riippuu siitä, miten analyysi tehdään ja mitä johtopäätöksiä tehdään. Mikään tilanne ei ole täydellinen ilman teemojen yhdistämistä. Useimmiten simulaatiomallit eivät toista todellisuutta kaikilta osin, mutta useiden tällaisten kimppujen on oltava mukana pelissä. Tässä ne ovat seuraavat.

Irina ei nähnyt eroja johtajan ja myyjän työssä.
Irina oli heikosti valmistautunut uuteen asemaan.
Irinalla ei ole perustiedot johtamisesta.

Linkittävät motiivit

Mikä on mahdollista ja mitä on tehtävä aiheiden yhdistämiseen?

Ensinnäkin tiedon siirto on välttämätöntä. Irinan esimiehet ovat velvollisia esittämään erityiset työvaatimuksensa heti nimityksen jälkeen. Irinan tulisi ilmoittaa alaisilleen johtamisen tyylistä työssä.
Toiseksi, Irina on tarpeen opettaa johtamisen perusteet, alaisilleen - myyntimenetelmät, ja tietysti Irinan ja alaistensa on suoritettava ihmisten välisen vuorovaikutuksen koulutus.
Kolmanneksi, on välttämätöntä suunnitella selkeästi Irinan johtajan toiminnalliset vastuut ja koko osaston toiminta kokonaisuutena.
Neljänneksi on oltava asianmukainen henkilöstöjohtaminen: Irina tarvitsee apua tavoitteen ja prioriteetin määrittämisessä sekä välittömässä että pitkällä aikavälillä, ts. Henkilöstöosastolle on järkevää suunnitella jatkokoulutusta työntekijöille, joista yritys on kiinnostunut.

Tämä koko aihe liittyy suoraan vain tiedonsiirtoon.

Suositukset yritykselle

Kun peli tulee johtopäätösten yhteenvetovaiheeseen, käy selväksi, mitkä simulaatiomallit ovat ja kuinka ne ovat hyödyllisiä. Päätelmät ovat erittäin tarkkoja ja konkreettisia melkein kaikille, koska he onnistuivat selvittämään tilanteen pienimpiin yksityiskohtiin.

Ensinnäkin, esimiehen on sovittava työn yksityiskohdat esimiesten kanssa ja ilmoitettava tulokset alaisille.
Toiseksi kaikkien prioriteettien ja tavoitteiden tulisi olla johtajalle selkeät ja selitettävä myös muulle henkilöstölle.

Irinan on hallittava johtamistekniikka oman aikansa hallinnassa, hallinnassa ja suunnittelussa, ihmisten ja mahdollisten konfliktien hallinnassa, uuden tiedon levittämisessä ryhmän keskuudessa ja sen kehittämisessä.

Irinan on tiedettävä henkilöstöosastolla yksityiskohtaisesti koulutusmenettelyistä sekä työntekijöiden jatkokoulutuksesta, jotta niitä voidaan soveltaa mahdollisimman oikein. Hänen on itse parannettava ammatillista tasoaan ja jatkettava opintojaan. Nämä suositukset voivat pelätä valmistelematonta henkilöä, joten sinun on jaettava heti kolmeen osaan: välitön täytäntöönpano, keskipitkän kiireellisyyden suositukset, ja viimeinen kohta on selvästi pitkäaikainen. Irinalle ja hänen esimiehilleen on järkevää keskustella epäonnistumisten syistä ja tehdä kaikki niin, etteivät ne toistu.

Tutkittuaan siis keinotekoisesti rakennettua tilannetta, jokainen opiskelija ymmärtää mitä jäljitelmämallit ovat.

Taloudellisen kehityksen mallit

Sosioekonomisella kehityksellä on erilaisia simulointimalleja kuin muissa. Tämä vaati erillisen nimen, jotta voitaisiin erityisesti tietää tämän tai sen tilanteellisen keinotekoisen rakenteen laajuus. Dynaamiset simulaatiomallit on suunniteltu erityisesti taloudellisten järjestelmien toiminnan ennustamiseen. Otsikossa korostetaan, että dynamiikka on tällaisten rakenteiden tärkein ominaisuus ja ne perustuvat järjestelmädynamiikan periaatteisiin.

Rakennusvaiheissa on seuraava toimintosekvenssi: ensin rakennetaan kognitiivinen jäsentämiskaavio, sitten valitaan tilastotiedot ja kaavio tarkennetaan. Seuraava vaihe on kognitiivisia suhteita kuvaavien matemaattisten mallien muodostaminen, sitten IDM kootaan kokonaisuutena. Malli virheenkorjataan ja varmennetaan, ja lopulta suoritetaan monimuuttujalaskelmat, mukaan lukien ennustavat.

Komentosarjamenetelmä

Skenaarioanalyysi, joka tarkoittaa simulaatiomallia tietyn projektin riskien arvioimiseksi, tarvitaan projektin muodostumispolulla olevien vaarojen ja tapojen selvittämiseksi. Riskiä uhkaava sijoitus voidaan ilmaista projektille tarkoitetun kassavirran poikkeamana, toisin kuin odotukset, ja mitä enemmän poikkeama on, sitä suurempi riski. Jokainen projekti osoittaa mahdollisen projektitulosalueen, joten antamalla niille todennäköisyyslaskelma on mahdollista arvioida rahavirtoja ottaen huomioon asiantuntija-arviot kaikkien näiden virtojen todennäköisyyden muodostumisesta tai virran kaikkien komponenttien poikkeamien suuruus odotuksista.

Skenaariomenetelmä on hyvä, koska tällaisten asiantuntija-arvioiden perusteella voidaan rakentaa ainakin kolme mahdollista tilannetta: pessimistinen, todellisin (todennäköisin) ja optimistinen. Simulaatiomallit ovat tietokonekokeita. Tässä on vain yksi ero todellisuudesta - toimintaa ei tuota itse järjestelmä, vaan sen malli. Järjestelmien simulointimallit auttavat tapauksissa, joissa todellisten kokeiden suorittaminen on ainakin kohtuutonta, ja maksimissaan - kallista ja vaarallista. Simulointi on tapa tutkia järjestelmiä, joilla ei ole pienintäkään riskiä. On käytännössä mahdotonta esimerkiksi ilman jäljitelmiä arvioida investointihankkeiden riskiä, kun käytetään vain ennustettuja tietoja kustannuksista, myynnistä, hinnoista ja muista riskejä määrittelevistä komponenteista.