Organisaatiokulttuuri ilmenee arvojen, yleisesti hyväksyttyjen uskomusten ja olemassa olevien käyttäytymisnormien muodossa, jotka ovat suhteiden perustana sekä organisaation sisällä että sen ulkopuolella.
Tiedetään, että hallintapalvelut ovat jonkin verran muuttaneet tämän ihmisen käyttäytymisen ominaispiirteitä ja alkaneet käyttää sitä enemmän tekijänä johtamisen ja tuotannon kilpailukyvyn ja tehokkuuden lisäämisessä. Organisaatiokulttuurin kantajat ovat yhteiskunnan jäseniä, ts. ihmisiä.
On olemassa yrityskulttuurin käsite. Sen tulisi myös analysoida sen erityispiirteitä. Yrityskulttuuri on joukko sääntöjä, jotka ovat hyväksyttäviä kaikille yrityksen työntekijöille. Huomaa, että tällainen kulttuuri, kuten mikä tahansa muu, muodostuu ja muuttuu ihmisen toiminnan prosessissa. Mutta niissä yrityksissä, joissa kaikki suhteiden rakentamisjärjestelmät on jo luotu, tämä kulttuuri erottuu kantajistaan ja siitä tulee osa organisaatiota, joka vaikuttaa työntekijöihin. Hyvin usein se voi aiheuttaa innovaatioiden epäonnistumisen, jotka ovat menestyksekkäästi käynnistyneet toisessa yrityksessä. Yrityskulttuurin läsnäolo kirjataan kaikissa organisaatioissa. Lisäksi tämä ei riipu ollenkaan siitä, harjoittaako joku sen muodostumista koskevia kysymyksiä vai ei.
Termin ”organisaatiokulttuuri” alkuperä viittaa 1900-luvun 70-luvulle, ja sen käsitteellinen perusta kehitettiin 1980-luvulla Yhdysvalloissa. Tähän prosessiin vaikuttivat yksilöllisen käyttäytymisen, johtamisjärjestelmien ja organisaatioteorian tutkijat.
Tämän kulttuurin muodostuminen riippuu organisaation kehitykseen vaikuttavista sisäisistä ja ulkoisista tekijöistä, jotka voivat olla spontaaneja tai suunnattuja. Sen kehitykseen vaikuttavat myös sosiaalinen ja yritysympäristö sekä valtion, kansalliset ja etniset tekijät.
Organisaatiokulttuuri muodostuu tietyistä syistä:
Ensisijaisia niistä kutsutaan:
-
Johdon kiinnostus
-
johdon reaktio kriittisessä tilanteessa;
-
asenne tuotantoon ja esimiesten käyttäytymistapa;
-
kriteerit, joiden perusteella työntekijät palkitaan.
toissijainen:
-
organisaation rakenne;
-
tiedonsiirtojärjestelmä;
-
sisustussuunnittelu, ulkoinen ja sisäinen sisustussuunnittelu;
-
tarinoita ihmisistä, joilla oli rooli yrityksen perustamisessa.
Organisaatiokulttuurissa on sellaisia elementtejä kuin:
-
Yrityksen filosofia, joka määrittelee asenteen työntekijöihin ja asiakkaisiin.
-
Hallitseva arvojärjestelmä.
-
Organisaation suhteiden normit.
-
Yrityksen työ- ja käyttäytymissääntöjärjestelmä.
-
Sosiopsykologiset työolot
-
Rituaalit, symbolit ja käyttäytymisseremoniat.
Edellä esitetyn perusteella voimme tehdä seuraavat johtopäätökset:
-
Koska organisaatio voittaa ulkoisen sopeutumisen ja sisäisen integraation vaikeudet, se saa tietyn kokemuksen, josta tulee sen kulttuurin perusta.
-
Organisaatiokulttuuri muodostuu tilanteesta, jossa vaikeudet voitetaan yhdessä.
-
Tällaisen kulttuurin perustan muodostavat tässä tapauksessa yrityksen perustajat, ja sen ydin luodaan heidän elämänkokemuksensa ja maailmankatsomuksensa perusteella.
-
Organisaatiokulttuurin ydin on, että se on tällä alalla työskentelevien työntekijöiden tavanomainen elinympäristö. Tämän käsitteen vaikutusperiaatteet tulevat kuitenkin havaittavissa uusille työntekijöille tai ulkopuolisille tarkkailijoille.
-
Tämän kulttuurin periaatteet voidaan ymmärtää täysin vasta tutkittua organisaation perustamisen ja kehityksen historiaa, etenkin suhteessa niihin kriittisiin hetkiin, joita organisaatio on kokenut kehittämisensä aikana.
Jos kaikki organisaatiokulttuurin ominaisuudet ymmärretään oikein, tämä auttaa johtoa toteuttamaan päätöksensä käytännössä ja kehittämään realistisia suunnitelmia tulevaisuudelle.
