”Hissi ei toimi” - ole varma, että ei ole kovin mukavaa nähdä tällaista kylttiä sisäänkäynnin sisäänkäynnillä. Jopa ne, jotka ovat kevyitä, ja vielä enemmän, jos kuljetat lasta tai raskaita ostoskasseja. Mitä pilaantuneen tunnelman lisäksi uhkaa ei-toimiva hissi, ja miten on mahdollista ratkaista tämä ongelma?
Venäjän ruletti
Usein viallinen hissi voi olla erittäin vaarallinen. Esimerkiksi Cherepovetsissa kahden vuoden ikäisen lapsen kanssa onnettomuus tapahtui melkein hänen takia. Hänen isänsä kertoo menevänsä kävelylle poikansa kanssa ja aikovan tuoda lastenrattaat hissiin. Mutta ennen kuin hän pystyi painamaan painiketta, laite toimi spontaanisti. Hissi alkoi laskeutua puristaen lastenrattaata lattian ja ohjaamon katon väliin. Onneksi sattuman vuoksi pelastajat olivat lähellä ja rattaat tehtiin vilpittömässä mielessä. Lapsi ei loukkaantunut, mutta onnistui pääsemään hänet suurista vaikeuksista ulos rypistyneestä kehdosta.
Valitettavasti juuri tällaisten tapahtumien jälkeen herää kysymyksiä siitä, miksi hissi ei toimi, missä valittaa ja kenelle. Ennen tätä asiaankuuluvat viranomaiset eivät edes ajattele ratkaisevansa ongelmaa. Tällainen huolimattomuus työhön, tietysti, olisi rangaistava, ja hissi - vaihdettava.
Mutta kuinka oikeasti?
Itse hissiteollisuus on toivottoman vanhentunut. Erityisen valitettava tilanne on alueilla. Jopa hissit itse pyytävät asukkaita ilmoittamaan kaikki häiriöt, jotka liittyvät laitteen toimintahäiriöön tai epäilyttävään toimintaan. Loppujen lopuksi on parempi, että tarkistamme kaiken ja poistamme pienet ongelmat kuin ollaksemme trellien takana tai käsitelläkseen hätätilanteita.
Tilastojen mukaan kaikista Moskovan hisseistä vain neljäsosa on täysin toiminnassa. Kriisin takia, viime aikoina, viranomaisilla ei yksinkertaisesti ollut mahdollisuutta varata varoja hissitilojen korjaamiseen, ja nykyiset mekanismit ja rakenteet käyttivät vain resurssejaan. Saatuaan taloudellista tukea vuonna 2011, alan tilanne parani, mutta vain pääkaupungissa. Alueilla hissit toimivat edelleen, kuten sanotaan, rajaan saakka. Monet heistä ovat yli 25-vuotiaita. Mutta mitä vanhempi mekanismi on, sitä suurempi on sen epäonnistumisen todennäköisyys.
Valituksen on oltava!
Mosliftin edustajien mukaan valituksia siitä, että hissi ei toimi talossa, vastaanotetaan säännöllisesti. Asukkailla on paljon valituksia: joko hytti pysähtyy äkillisesti, sitten se ravistaa voimakkaasti liikkumisen aikana, sitten ovet avautuvat ja sulkeutuvat voimalla. Ja juuri nämä valitukset, heidän mukaansa, auttavat ratkaisemaan tällaisia ongelmia. Siksi, jos huomaat toimintahäiriön, älä epäröi ilmoittaa siitä heti rahastoyhtiölle tai välittäjälle.
Hissien itsensä on parempi tarkistaa jälleen kerran turvallisuusalueensa kuin heidät syytetään myöhemmin. Joten he ovat vain tyytyväisiä matkustajien väitteisiin. Ja itse Mosliftin johtaja toteaa: vain hissi, jossa kaikki tarkistukset ja rutiinityöt suoritetaan ajallaan, voi olla ehdottoman turvallinen liikkumiselle.
Turvallisuusohjeet ja yksinkertaiset säännöt
Venäjällä on erityinen järjestö, joka käsittelee näitä ongelmia, venäläinen hissiliitto. Hänen mukaansa joko pitäisi ottaa käyttöön valvonta valtion tasolla tai ratkaista syntyvät vaikeudet alan itsesääntelyn avulla. Lopuksi, turvallisuudella on tärkeä rooli ja kyky käyttää hissiä oikein.
"Kuka ei tiedä tätä ?!" - sanot. Itse asiassa matkustajat ovat itse syyllisiä siihen, että hissi ei toimi. Esimerkiksi, ne pitävät ovea kädestään suljettaessa - ja tämä johtaa asetetun käyttöiän lyhentymiseen. On myös kielletty ajaa rattaiden kanssa hissiin lapsen kanssa: heidän paino ei riitä sulakkeen laukaisuun, ja tämä voi johtaa onnettomuuteen. On parasta ottaa lapsi syliin ja kääriä rattaat itse sen jälkeen kun he ovat astuneet hissiin. Poistuessasi sinun on suoritettava samat toimenpiteet, päinvastoin.
Sanalla sanoen hissi kuuluu mahdollisesti vaarallisten ajoneuvojen luokkaan, ja kaikkien on muistettava tämä.
Kuinka tunnistaa vika?
Monet tekijät voivat ilmoittaa hissimekanismin huonosta tilasta. Jos et nähnyt ”Hissi ei toimi” -merkkejä, mutta ohjaamo alkoi yhtäkkiä liikkua ennen painikkeen painamista, tämä osoittaa jo sen toimintahäiriön. Tämä tarkoittaa, että lukitusmekanismit ovat epäkunnossa, ja onnettomuuksien estämiseksi on syytä ilmoittaa heti lähettäjälle.
Hissin ei tulisi missään tapauksessa alkaa liikkua ennen ovien sulkemista. Muutoin toimintahäiriöstä voidaan rangaista, ja Rostekhnadzor käsittelee syylliset. Tämä on viimeinen keino, juuri he tarkistavat tarvittaessa hissin - kukaan ei selviydy paremmin tästä tehtävästä.
Kenen pitäisi korjata?
Jos hissi ei toimi, minne soittaa ja kirjoittaa? Ota tällöin yhteyttä huolto-organisaation dispetteriin. Hissien korjaus voi tapahtua joko paikallisella asuntotoimistolla tai osuuskunnan edustajilla tai itse asukkaiden kumppaneilla. Joka tapauksessa ilmoitettu virhe tulee poistaa mahdollisimman pian - 24 tunnin kuluessa valituksen vastaanottamisesta. Hissi ei toimi, ja kalenterissa - vapaapäivä vai loma? Soita kaupungin hätäpalveluun, se tulee varmasti auttamaan.
Ja jos ongelmaa ei ratkaistu?
Kieltäytyykö hissi edelleen vuokralaisten kuljettamisesta, vaikka se on jo kulunut useita päiviä hakemuksen jättämisen jälkeen? Tee sitten kirjallinen valitus tilaa hoitavalle organisaatiolle. Apuohjelmia ei tarvitse pitää paitsi julkisen omaisuuden puhtaana myös korjaamiseksi tarpeen mukaan.
Rahastoyhtiö kertoo myös sinulle, miksi hissi ei toimi. Esimerkiksi nostomekanismi on epäonnistunut - kaikkien laitteiden tarkastus ja vaihto on tehtävä. Julkiset laitokset eivät enää ratkaise tällaisia kysymyksiä, mutta heidän on myös ilmoitettava sinulle niistä.
Jos kirjallinen vetoomuksesi jätettiin ilman valvontaa, ota yhteyttä viimeiseen keinoon - Rostekhnadzor-osastoon. Loppujen lopuksi sattuu myös niin, että rahastoyhtiö lupaa korjata hissin ja pysäyttää vain työtään ja sulkee matkustamon. Tämä voi kestää viikkoja tai jopa kuukausia, kunnes vuokralaiset kääntyvät Rostekhnadzoriin. Ja on parempi heti syyttäjän toimistoon.
Kuinka tehdä kirjallinen valitus?
Joten, hissi ei toimi, tiedät minne mennä, mutta miten tehdä se oikein? Tärkeintä tässä on ilmoittaa konkreettiset tosiasiat ja antaa tarkat päivämäärät. Kirjoittamisessa on suositeltavaa välttää tunteita ja pieniä yksityiskohtia. Muuten ongelman ymmärtäminen ei ole helppoa.
Valitus rikkoutuneesta hissistä voi olla joko henkilökohtainen tai kollektiivinen. Mutta joka tapauksessa sen tulisi olla pätevä ja tarvittaessa tuettava asiaankuuluvilla asiakirjoilla.
Kohdat, joiden on oltava lausunnossa:
- Pankkitiedot. Tässä ilmoitat talon osoitteen, sisäänkäynnin numeron ja asunnon numerot. Sinun on myös kirjoitettava tiedot yrityksestäsi, johon otat yhteyttä, ilmoittamalla sen johtajan nimi. Kaikki tämä on ns. Korkki, joka sijaitsee oikeassa yläkulmassa.
- Nimi. Tässä tapauksessa se on valitus, vaatimus tai lausunto. Sijaitsee arkin keskellä.
- Ongelman ydin. On selvää: hissi ei toimi, eikä kukaan aio korjata sitä lähitulevaisuudessa. Voit ilmoittaa vaatimuksesi tukemalla niitä kuluttajansuojalain artikloilla.
- Normit ja säännöt. Ne eivät myöskään tule olemaan tarpeettomia tässä - normit, jotka ohjaavat kaiken hissin toimintaan liittyvän suunnitellun työn toteuttamista. Esimerkiksi sen käyttöönottopäivä tai ehdotetun korjaustyön ajoitus.
- Perustelu ja pyyntö. On tarpeen selventää sen perusteella, mitä rahastoyhtiön olisi käsiteltävä tätä asiaa, ja ilmoittaa pyyntönsä.
- Allekirjoitus ja päivämäärä. Jos valitus tehdään yhdessä, vain tälle osoitteeseen virallisesti rekisteröityneet vuokralaiset voivat allekirjoittaa.
- Sovellus. Ne sisältävät asiakirjat, joilla tuet vaatimustasi.
Valmistele hakemus kahtena kappaleena. Olkoon ensimmäinen lähetettävä tarkoituksella, ja toinen tulisi pitää mukanasi.
