Tärkeä osa matkailutoiminnan järjestämistä on majoituksen luominen matkustajille. Matkailun monipuolisuuden ja sen tavoitteiden vuoksi tällaisia organisaatioita on monen tyyppisiä. Hotellien ja muiden majoitusmahdollisuuksien yhtenäistä luokitusta ei ole vielä kehitetty, mutta peruslähestymistapoja on useita.
Yksilölliset ja kollektiiviset majoitustilat
Majoituksen yksinkertaisin luokittelu perustuu vieraiden lukumäärään. Kansainvälinen käytäntö jakaa tällaiset paikat yksilöllisiin ja kollektiivisiin. Ensimmäiseen sisältyy henkilökohtaisia huoneistoja, mökkejä, kesäasuntoja ja vastaavia esineitä, jotka vuokrataan turisteille asumiseen. Toinen - hotellit, eläkkeet, motellit, turistikeskukset. Viimeksi mainittua ryhmää tarkastellaan. Niiden monimuotoisuus antaa meille mahdollisuuden luokitella kollektiivisia majoitustiloja erilaisista syistä. Tällaisista sijoituksista voidaan erottaa hotellit ja vastaavat laitokset (hostellit, motellit), erikoistuneet virkistyspaikat (kesäleirit, terveyskeskukset - sanatoriat, lepohuoneet, julkisen liikenteen palvelut - motellit, rotelat, kongressikeskukset, muut kollektiiviset virkistyspaikat (leirintäalueet), telttojen pysäköinti ja vastaavat).
Hotellit ja majoitus käsite
Kaikki luokitukset hotellit, majoitustilat perustuvat tiettyihin esineiden merkkeihin. Mutta ennen kuin puhutaan typologioista, sinun on ymmärrettävä, mitkä laitokset voidaan luokitella hotelleille. Heillä on tiettyjä merkkejä:
- on useita huoneita;
- tarjota erilaisia palveluja, ei kuitenkaan vuodevaatteet, siivous;
- sinulla on yksi opas.
Laaja hotellit luokka tarkoittaa sellaisia laitoksia, kuten hotellit, majatalot, hostellit, motellit.
Luokitteluvaihtoehdot
Hotellien ja muiden majoitusmahdollisuuksien luokittelu voidaan suorittaa useista syistä:
- Koko.
- Kohdemarkkinoiden mukaan. Tässä tapauksessa ryhmiin jakautumisen perustana on tarkoitus, johon turistit tulevat. Tämän perusteella on hotelleja turisteille, matkailijoille, liikematkailijoille. Eli kauttakulku ja pysyvät asuinpaikat.
- Hintatason mukaan. Varaa budjetti, taloudellinen, keskitaso, asunnot, muodikkaat sijoittelut.
- Toimintatavan mukaan: ympäri vuoden ja kausiluonteisesti.
- Mukavuusasteen mukaan.
Se on myös mahdollista luokittelu majoitus ja muut merkit. Nämä tiedot esitetään alla.
Mukavuustaso
Majoitustilat on myös luokiteltu tarjottujen palvelujen tason mukaan. Kriteerit tiettyyn ryhmään viittaamiseksi ovat: huoneiden lukumäärä hotellissa, yleisten tilojen varustaminen, laitteet, kunnossapito, henkilöstön määrä, liikuntarajoitteisten henkilöiden saatavuus. Tässä luokituksessa erotellaan seuraavat hotellit:
- Ylellisyyttä. Tällaiset laitokset sijaitsevat useimmiten kaupungin keskustassa, arvostetuimmissa rakennuksissa, ja niiden palveluksessa on suuri palveluhenkilöstö suhteessa 1: 1. Heillä on aina erinomainen, suunnittelija, usein temaattinen, huoneen sisustus, yksinoikeudet huonekalut, paljon erilaisia laitteita, hyvä keittiö, vain korkeatasoinen huonevarasto. Yleensä tällaisissa hotelleissa on enintään 400 huonetta ja useimmiten paljon vähemmän.
- Korkealuokan hotellit. Tällaisissa laitoksissa voi olla riittävän suuri (vuoteen 2000 saakka) ja monipuolinen määrä huoneita, ja ne sijaitsevat kaupungissa, niille on ominaista korkealaatuinen suunnittelu ja nykyaikaiset varusteet, hyvin koulutettu henkilökunta ja laaja palveluvalikoima keskimääräistä korkeammalla hinnalla.
- Keskimääräinen taso. Massasegmentin hotellit voivat olla erittäin suuria, huoneiden lukumäärään sisältyy sekä deluxe-huoneita että budjettivaihtoehtoja, vakiosuunnittelu sekä luettelo palveluista. Henkilökunta on ammattitaitoista, mutta pienissä määrin. Tällaiset hotellit voivat sijaita kaupungissa ja lähiöissä, ja hinnat ovat alueen keskellä.
- Apart-hotellit. Erityisen tyyppinen itsepalveluhuoneistotyyppiset hotellit, joissa on keittiö: henkilökunta valmistelee huoneita vain vieraiden saapumiseen. Tyypillisesti tilanne tällaisissa laitoksissa on melko vaatimaton, mutta siellä on kaikki mitä tarvitset, keittiövälineet mukaan lukien. Huoneita on vähän, hinnat ovat keskimääräisiä ja alle keskimääräisen.
- Turistiluokan hotellit. Tällaiset laitokset on suunniteltu vaatimattomalle turistille, siellä on vähintään mukavuudet, henkilökunta ja välineet, mutta alhaiset hinnat.
koko
Majoitustilojen luokittelu koon perusteella antaa sinun korostaa:
- Pienet hotellit. Euroopassa ja Yhdysvalloissa pidetään sellaisina jopa 100 huoneen hotelleja, kun taas Venäjällä mittakaava on pienempi ja pieni hotelli on laitos, jossa on enintään 50 huonetta.
- Keskimääräiset hotellit. 100-300 numeroa ja Venäjällä jopa 200.
- Upeita hotelleja. Niissä on yleensä 300–600 huonetta.
- Jättiläiset. Nämä ovat hotelleja, joissa on valtava määrä huoneita - yli 600 kappaletta. Neuvostoliitossa sellainen oli hotelli "Venäjä".
Kansainvälinen luokitus
Majoitustilojen luokitusjärjestelmä voi vaihdella maittain. Kaikkialla maailmassa suosituin typologia on hotellien tähdet, mutta esimerkiksi Isossa-Britanniassa käytetään kruunuja tai avaimia, ja Intiassa otetaan käyttöön pistejärjestelmä.
Hotellien luokittelemiseksi tiettyyn luokkaan otetaan huomioon monet tekijät, mutta useimmiten niihin sisältyy: huoneiden lukumäärä, tarjottujen palvelujen laatu ja määrä, mukaan lukien lisäpalvelut, ruuan laatu, rakennuksen ja sitä ympäröivien alueiden kunto, huoneen suunnittelu ja maantieteellinen sijainti, lukumäärä ja henkilöstön taso.
