Tietojen epäsymmetria vaikuttaa päätöksiin liiketoimissa, joissa yhdelle osapuolelle tiedotetaan enemmän kuin toiselle. Se luo vallan epätasapainoa, joka pahimmassa tapauksessa voi johtaa tapahtumavirheisiin tai markkinahäiriöihin. Esimerkkejä tästä ongelmasta ovat kielteinen valinta, tiedon monopoli ja moraalinen vaara.
Käsite
Tietojen epäsymmetria tapahtuu, kun taloudellisen liiketoimen toisella puolella on enemmän aineellista tietoa kuin toisella. Tämä ilmenee yleensä, kun tuotteen tai palvelun myyjällä on enemmän tietoa kuin ostajalla, vaikka päinvastoin on mahdollista. Lähes kaikkiin taloudellisiin toimintoihin liittyy tiedon epäsymmetria.
Tietojen erittely
Tietojen epäsymmetria on erikoistuminen ja tiedon jakaminen yhteiskunnassa suhteessa taloudelliseen kauppaan. Esimerkiksi lääkärit tietävät yleensä lääketieteellisestä käytännöstä enemmän kuin potilaat. Laajan koulutuksen ansiosta lääkärit ovat erikoistuneet lääketieteeseen, kun taas suurin osa potilaista ei. Sama periaate koskee arkkitehteja, opettajia, poliiseja, lakimiehiä, insinöörejä, kunto-ohjaimia ja muita erityiskoulutettuja ammattilaisia.
malli
Tietojen epäsymmetrian mallit ja sen ilmenemismuodot viittaavat siihen, että ainakin yhdellä tapahtuman osallistujalla on merkityksellistä tietoa, kun taas toisella ei. Joitakin niistä voidaan käyttää myös tilanteissa, joissa ainakin yksi osapuoli voi panna täytäntöön tietyt sopimuksen osat tai ryhtyä tehokkaisiin vastatoimenpiteisiin niiden rikkomiseksi, kun taas toinen osapuoli ei voi.
Epäsuotuisissa valintamalleissa tietämättömällä osapuolella ei ole tietoa sopiessaan sopimuksesta. Moraalisen vaaran sattuessa hän ei ole tietoinen sovitun liiketoimen toteuttamisesta tai hänellä ei ole mahdollisuutta kostaa sopimuksen rikkomista.
Taloudelliset hyödyt
Tietojen epäsymmetrian vaikutukset talouteen voivat olla paitsi kielteisiä myös suotuisia. Sen kasvu on toivottava tulos markkinataloudesta. Kun työntekijät erikoistuvat ja muuttuvat tuottavammiksi aloilleen, he voivat tarjota enemmän arvoa muiden alueiden työntekijöille. Esimerkiksi pörssivälittäjän palvelut ovat arvokkaampia asiakkaille, jotka eivät tiedä tarpeeksi ostaa tai myydä omia osakkeitaan luottavaisin mielin.
Yksi vaihtoehto jatkuvasti kasvavalle tiedon epäsymmetrialle on kouluttaa työntekijöitä kaikilla alueilla sen sijaan, että erikoistuisimme niille, joilla he voivat tarjota suurimman arvon. Vaikka tähän voi liittyä korkeita kustannuksia ja mahdollisesti pienempää kokonaistuottoa, mikä johtaa elintason laskuun.
Toinen vaihtoehto on tehdä suuresta määrästä tietoja saataville ja kohtuuhintaisille esimerkiksi Internetin kautta. On tärkeää huomata, että tämä ei korvaa tiedon epäsymmetriaa. Tämä johtaa vain sen siirtymiseen yksinkertaisemmilta alueilta monimutkaisemmilta alueilta.
puutteet
Tietyissä olosuhteissa tietojen epäsymmetria voi johtaa kielteiseen valintaan ja moraaliseen vaaraan. Nämä ovat tilanteita, joissa yksittäiset taloudelliset päätökset ovat hypoteettisesti huonompia kuin jos ne olisivat, jos kaikilla osapuolilla olisi enemmän symmetristä tietoa. Useimmissa tapauksissa moraalisen vaaran ja kielteisen valinnan ongelman ratkaiseminen on melko yksinkertaista. Uutistoimisto voi auttaa.
Harkitse epäsuotuisaa vaihtoehtoa henki- tai palovakuutukseen. Korkean riskin asiakkaat, kuten tupakoitsijat, vanhukset tai kuivilla alueilla asuvat ihmiset, saavat todennäköisemmin vakuutuksen. Tämä voi lisätä kaikkien asiakkaiden vakuutusmaksuja, pakottaa muut luopumaan vakuutuksesta. Ratkaisu on suorittaa vakuutusmatemaattiset työt ja vakuutuksen seulonta ja periä sitten asiakkaalta erilaisia vakuutusmaksuja heidän potentiaalisten riskiensä perusteella.
raha-asiat
Tietojen epäsymmetria on pääsääntöisesti suurin niillä alueilla, joilla tiedot ovat monimutkaisia, vaikeasti saatavissa tai molemmat kerralla. Esimerkiksi antiikkikaupassa on suhteellisen vaikea saada yksinoikeudellista tietoa, mutta melko helposti muun muassa lain, lääketieteen, tekniikan tai rahoituksen aloilla.
Rahoitusmarkkinat luottavat usein mainejärjestelmiin estääkseen finanssialan ammattilaisia väärinkäyttäjiä suhteessa asiakkaisiin. Rahoitusneuvojilla ja osakeyhtiöillä, jotka osoittautuvat rehellisimmiksi ja tehokkaimmiksi omaisuudenhoitajiksi, on taipumus vastaanottaa asiakkaita. Epärehelliset tai tehottomat edustajat menettävät asiakkaita tai kärsivät laillisia menetyksiä.
Haitallinen valinta
Taloudellisen teorian mukaan informaation epäsymmetria on ongelmallisin silloin, kun se johtaa markkinoiden epäedulliseen valintaan. Teoreettisesti se johtaa ei-optimaalisiin markkinoihin, vaikka pörssin molemmat osapuolet käyttäytyisivät järkevästi. Tämä epäoptimaalisuus kannustaa yrittäjiä ottamaan riskejä ja vaikuttamaan tehokkaampaan tulokseen.
Markkinareaktio
Haitallisten valintaongelmien ratkaisemiseksi on olemassa useita laajoja menetelmiä. Yksi niistä on ratkaisu valmistajille takuiden ja palautusten tarjoamiseksi. Tämä on erityisen havaittavissa käytettyjen autojen markkinoilla.
Toinen intuitiivinen ja luonnollinen vastaus kuluttajille ja kilpailijoille on toimia toistensa monitorina. Kuluttajaraportit, vakuutusyhtiöiden laboratoriot, notaarit, yleiskatsaus verkkopalveluista ja uutistoimistot auttavat täyttämään tietopuutteet.
Tehokkaiden markkinamekanismien tutkimusta kutsutaan muotoiluteokseksi, joka on joustavampi peliteorian haara. Sen kirjoittajat ovat Leonid Gurvich ja David Fridman.
signalointi
Yksi tavoista poistaa informaation epäsymmetria on signalointi. Tämän idean äänitti alun perin Michael Spence. Hän kutsui ihmisiä ilmoittamaan tilanteestaan, välittämällä luotettavasti tietoa toiselle puolelle ja poistamalla epäsymmetria. Tätä ajatusta tutkittiin työmarkkinoiden valinnan yhteydessä. Työnantaja on kiinnostunut palkkaamaan uuden työntekijän, jolla on "kokemusta koulutuksesta". Tietysti kaikki tulevat työntekijät väittävät olevansa päteviä koulutukseen, mutta vain he tietävät onko tämä totta. Tämä on informaation epäsymmetria.
Spence ehdottaa esimerkiksi harkitsevan yliopistoon pääsyä luotettavana opiskelukyvyn signaalina. Valmistuttuaan yliopistosta pätevät ihmiset ilmoittavat taitonsa potentiaalisille työnantajille. Valmistuminen voi kuitenkin olla vain merkki siitä, että he pystyvät maksamaan opetuksesta, merkki ihmisten valmiudesta noudattaa ortodoksisia näkemyksiä tai totella auktoriteettia.
seulonta
Seulontateorian edelläkävijä oli Joseph Stiglitz. Se koostuu siitä, että riittämättömästi tietoinen osapuoli voi saada toisen osapuolen paljastamaan tietonsa. Osapuolet voivat tarjota valintavalikon siten, että se riippuu toisen osallistujan yksityisistä tiedoista.
Esimerkkejä tilanteista, joissa myyjällä on yleensä täydellisempiä tietoja kuin ostajalla, on paljon. Näitä ovat käytettyjen autojen jälleenmyyjät, asuntolainanvälittäjät ja -myynnit, osakevälittäjät ja kiinteistönvälittäjät.
Esimerkkejä tilanteista, joissa ostajalla on yleensä parempia tietoja kuin myyjällä, ovat kiinteistöjen myynti, henkivakuutus tai antiikkiesineiden myynti ilman alustavaa ammatillista kustannusarviota. Tätä tilannetta kuvaa ensimmäisen kerran J. Kenneth Arrow hänen 1963-artikkelissaan.
George Akerlof toteaa tieteellisessä teoksessaan ”Sitruunamarkkinat”, että tavaroiden keskimääräisillä kustannuksilla on taipumus laskea jopa niille, joilla on korkealaatuisia tuotteita. Tietojen epäsymmetrian takia häikäilemättömät myyjät voivat väärentää tavaroita ja harhauttaa ostajaa. Seurauksena on, että monet ihmiset eivät ole halukkaita ottamaan riskejä.
